Toimitusehdot
Pyörä Kaupassa pyrimme tekemään ostoksista mahdollisimman vaivattomia – myös toimituksen osalta. Ymmärrämme, että odotat tuotteitasi ripeästi ja turvallisesti, ja siksi olemme kehittäneet joustavat ja edulliset toimitusvaihtoehdot kaikille asiakkaillemme ympäri maailman.
HUOMIO: Toimitamme tuotteitamme maailmanlaajuisesti, mutta emme valitettavasti vielä tee toimituksia Aasiaan ja eräille syrjäisille alueille. Toimitusaikoihin vaikuttavat myös tulliprosessit, jotka voivat vaihdella maittain.
Toimitustavat
Tarjoamme kaksi eri toimitusvaihtoehtoa, jotka sopivat erilaisille tarpeille ja budjeteille. Valitse itsellesi sopivin vaihtoehto kassalla.
| Toimitustapa | Hinta | Toimitusaika | Palveluntarjoaja |
|---|---|---|---|
| Standarditoimitus | 12,95 € | 10-15 päivää lähetyksen jälkeen | DHL tai FedEx |
| Ilmainen toimitus | ILMAINEN (yli 50 € tilauksille) | 15-25 päivää lähetyksen jälkeen | EMS |
Toimitusprosessi
Toimitusprosessimme on suunniteltu olemaan mahdollisimman sujuva ja läpinäkyvä:
- Tilauksen käsittely: Käsittelemme tilauksesi 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Tässä vaiheessa vahvistamme tilauksen tietojen oikeellisuuden ja valmistelemme paketin lähetystä varten.
- Toimituksen alkaminen: Lähetämme sähköpostitse seurantakoodin, jolla voit seurata pakettisi matkaa reaaliaikaisesti.
- Toimitus: Pakettisi on matkalla. Standarditoimitus käyttää DHL:ää tai FedExiä, jotka tarjoavat nopean ja luotettavan palvelun. Ilmainen toimitus toimii EMS:n kautta, joka on edullinen vaihtoehto.
- Vastaanotto: Kun pakettisi saapuu, varmista että se vastaa tilauksiasi. Jos jokin on vialla, ota meihin yhteyttä 15 päivän kuluessa vastaanotosta.
Usein Kysytyt Kysymykset
Kuinka voin seurata pakettiani?
Lähetämme sinulle sähköpostitse seurantakoodin heti, kun pakettisi on lähetetty. Voit käyttää tätä koodia kuljetusyhtiön verkkosivustolla seurataksesi pakettiasi.
Miten voin muuttaa toimitusosoitetta?
Toimitusosoitetta voidaan muuttaa vain ennen kuin tilaus on lähetetty. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisimman nopeasti sähköpostitse: [email protected].
Mikäli pakettini viipyy?
Jos pakettisi viipyy yli arvioidun toimitusajan, ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Tutkimme asiaa ja autamme mielellämme!
Palautusoikeus
Tyydymme takaamaan! Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, sinulla on 15 päivää aikaa tehdä palautus tai vaihto ostopäivästä lukien. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa. Kaikki palautukset on tehtävä suoraan asiakaspalveluumme, ja ne käsitellään nopeasti ja ystävällisesti.
Oletko vielä epävarma toimitusehdoistamme? Asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: [email protected].