Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 15.11.2023

Tervetuloa Pyörä Kauppa -verkkokauppaamme (pulkupyoraalennus.com). Suojatamme asiakkaidemme yksityisyyttä ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvailee, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojamme henkilötietojasi.

1. Keräämämme tiedot

Pyörä Kaupassa keräämme seuraavanlaisia tietoja:

• Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero
• Maksutiedot: Maksutapaan liittyvät tiedot (esim. kortin viimeiset numerot), mutta emme tallenna täysiä luottokorttitietojasi
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot ja käyttöjärjestelmä
• Käyttäytymistiedot: Sivustolla viettämäsi aika, katselut sivut ja napsautetut linkit
• Tilaushistoria: Tekemäsi ostokset ja palautteet

2. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tillauksesi käsittelyyn ja toimittamiseen
• Asiakaspalvelun tarjoamiseen ja yhteydenpitoon kanssasi
• Verkkokauppamme kehittämiseen ja parantamiseen
• Turvallisuuden varmistamiseen ja petosten ehkäisyyn
• Lainsäädännön vaatimusten noudattamiseen
• Markkinointitarkoituksiin (vain jos olet antanut siihen suostumuksesi)

3. Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme tietoja rajoitetusti seuraaville tahoille:

• Maksupalveluntarjoajat: VISA, MasterCard, JCB ja PayPal maksutapahtumien käsittelyä varten
• Toimituspalveluntarjoajat: Kuljetusyritykset tilauksesi toimittamiseksi
• Lakivelvoitteet: Valtion viranomaisille lainsäädännön edellyttämissä tapauksissa

Varmistamme, että kaikki kolmannet osapuolet käsittelevät tietojasi turvallisesti ja lainmukaisesti.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Tallennamme henkilötietosi vain niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoitukseen nähden tai lainsäädännön edellyttämän ajan. Suojamme tietojasi teknisin ja organisatorisin toimenpitein, mukaan lukien:

• Salatut yhteydet (SSL) kaikille sivustomme tapahtumille
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit
• Rajoitettu pääsy henkilötietoihin vain tarpeen omaaville työntekijöille
• Korttitietojen suojaaminen maksupalveluntarjoajien kautta (emme itse tallenna täysiä korttitietoja)

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi
• Pyytää henkilötietojasi oikaisemista tai päivittämistä
• Pyytää henkilötietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”)
• Rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
• Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle
• Peruuttaa suostumus markkinointiviestien lähettämiseen

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevilla yhteystiedoilla.

6. Evästeet (Cookies) ja seuraanteknologiat

Käytämme evästeitä ja muita seuraanteknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi sivustollamme. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet sivustollamme.

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Välttämättömät evästeet: Sivuston perustoimintojen mahdollistamiseksi
• Toiminnalliset evästeet: Muistaaksesi valintasi (esim. kieli, valuutta)
• Analytiikkaevästeet: Ymmärtääksemme, miten käytät sivustoamme
• Markkinointievästeet: Näyttääksemme sinulle relevantteja mainoksia

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimessasi, mutta huomaa, että jotkin evästeet ovat välttämättömiä verkkokaupamme toiminnan kannalta.

7. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen vaatiessa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista näyttämällä päivitetyt käytännöt sivustollamme ja päivittämällä ”Viimeisin päivitys” -päivämäärän.

8. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Viimeisin päivitys: 15.11.2023